Polityka prywatności
1 · Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Podkarpackie Smaki, Bluszczańska 5k/4, 00-712 Warszawa. Kontakt w sprawach danych: hello@zywy.com.pl.
2 · Jakie dane i po co
Przetwarzamy dane podane przy zamówieniu i w koncie: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy wraz z uwagami dla kuriera, numer telefonu oraz historię zamówień — w celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obsługi konta i logowania, rozliczeń podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz — wyłącznie za zgodą — wysyłki wiadomości o nowościach (art. 6 ust. 1 lit. a; zgodę można wycofać w każdej chwili, także jednym kliknięciem w stopce każdej takiej wiadomości).
Przy zamówieniu na prezent przetwarzamy też imię obdarowanego i treść kartki podane przez kupującego; w programie poleceń — adres e-mail polecającego i fakt skorzystania z kodu; przy opinii — ocenę, treść, imię i miasto (publikowane wyłącznie za osobną zgodą). Zapis na wiadomości o nowościach wymaga potwierdzenia kliknięciem w link z e-maila. Przy logowaniu zapisujemy adres IP i przeglądarkę sesji — dla bezpieczeństwa konta.
3 · Komu powierzamy dane
Dane przetwarzają dla nas dostawcy niezbędni do działania serwisu: Vercel (hosting w regionie UE oraz statystyki odwiedzin bez plików cookies — bez adresów z tokenami), Neon (baza danych), Stripe (płatności — dane karty trafiają wyłącznie do Stripe, my ich nie widzimy; Stripe otrzymuje adres e-mail i kwotę), Resend (wysyłka e-maili), Google (wyłącznie gdy logujesz się kontem Google — adres e-mail, imię i zdjęcie profilowe) oraz firma kurierska (dane adresowe przy realizacji dostawy). Część dostawców może przetwarzać dane poza EOG w oparciu o standardowe klauzule umowne lub decyzję o adekwatności.
4 · Jak długo
Dane opłaconych zamówień — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego). Nieopłacone, porzucone koszyki — adres i dane kontaktowe anonimizujemy po 90 dniach. Konto — do momentu jego usunięcia (wtedy anonimizujemy także dane w programie poleceń, opiniach i zamówieniach-prezentach; kwoty i daty zamówień zostają bez danych osobowych). Wygasłe sesje logowania kasujemy automatycznie. Niepotwierdzone zapisy na wiadomości o nowościach — po 30 dniach. Zgody marketingowe — do wycofania zgody.
5 · Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu, a także skargi do Prezesa UODO. Wystarczy napisać na hello@zywy.com.pl.
6 · Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Serwis nie używa cookies reklamowych ani śledzących. Używamy wyłącznie niezbędnego cookie sesji (utrzymanie zalogowania) oraz pamięci lokalnej przeglądarki do zapamiętania zawartości komponowanego boxu i kodu polecającego z linku. Statystyki odwiedzin (Vercel Web Analytics) działają bez cookies i bez identyfikowania osób. Te dane nie opuszczają Twojej przeglądarki poza tym, co konieczne do realizacji zamówienia.